As solicitações para manutenção na rede pública de iluminação, como troca de lâmpadas, reatores, redes e outros defeitos devem ser feitas pelo 0800-740-4788. O número é um serviço de mensagem gravada, onde o cidadão ouve a mensagem de voz e depois deixa a sua solicitação de reparo na iluminação pública de seu Município.
O CIDES vai registrar a solicitação no software de gestão e depois encaminha o pedido para a empresa responsável pelas manutenções na iluminação pública.
Também foi criado um aplicativo para facilitar o acesso com o CIDES, o aplicativo CIDES Ilumina já pode ser baixado gratuitamente na loja de aplicativo da Play Store. Com o aplicativo instalado em seu celular, o cidadão poderá solicitar os mesmos serviços, de uma forma rápida e ágil. O atendimento acontece 24h por dia inclusive finais de semana e feriados.
GECOM – GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO
